W skrócie
- Wizytówka jest darmowa — zakładasz ją na stronie google.com/business, na swoim koncie Google.
- Nazwa musi być prawdziwa — bez dopisków w stylu „najlepszy fryzjer Sieradz”.
- Dojeżdżasz do klientów? Ukryj adres i ustaw obszar działania (do 20 miejscowości).
- Weryfikacja: Google sam wybiera metodę — często to krótkie nagranie wideo, sprawdzane do 5 dni roboczych.
- Po weryfikacji uzupełnij godziny, zdjęcia, opis i usługi — i zbieraj opinie od pierwszego dnia.
Co daje Wizytówka Google
Kiedy ktoś wpisuje „mechanik Sieradz” albo „fryzjer w pobliżu”, Google pokazuje mapkę z kilkoma firmami. To właśnie wizytówki. Klient widzi w nich od razu:
- nazwę, kategorię i opinie,
- godziny otwarcia i numer telefonu z przyciskiem „Zadzwoń”,
- trasę dojazdu albo obszar, w którym działasz,
- zdjęcia, usługi i link do Twojej strony.
Wizytówka jest darmowa, a dla wielu lokalnych firm to najważniejsze miejsce w całym internecie. Uważaj na telefony „z Google” z ofertą płatnej weryfikacji albo „pozycjonowania wizytówki” — Google nie pobiera opłat za Profil Firmy.
Zanim zaczniesz — przygotuj
- Konto Google — najlepiej osobne, firmowe, do którego zawsze będziesz mieć dostęp.
- Nazwę firmy — dokładnie taką, jakiej używasz na szyldzie, wizytówkach i dokumentach.
- Kategorię główną — jak najbardziej konkretną, np. „Pizzeria”, a nie „Restauracja”.
- Adres albo obszar działania — w zależności od tego, czy klienci przychodzą do Ciebie.
- Telefon i adres strony internetowej.
- Kilka zdjęć — logo, wnętrze, efekty pracy, zespół.
Jak założyć Wizytówkę Google — krok po kroku
- Wejdź na google.com/business i zaloguj się na konto Google.
- Wpisz nazwę firmy. Jeśli Google podpowie, że taka firma już jest w Mapach, nie zakładaj drugiej wizytówki — poproś o dostęp do istniejącej.
- Wybierz kategorię główną. Kolejne kategorie dodasz później.
- Zdecyduj o lokalizacji. Jeśli klienci przychodzą do Ciebie (sklep, salon, lokal), wpisz adres i sprawdź pinezkę na mapie. Jeśli to Ty jeździsz do klientów, nie pokazuj adresu i ustaw obszar działania: miasta albo kody pocztowe, maksymalnie 20 pozycji, najdalej mniej więcej 2 godziny jazdy od siedziby.
- Podaj telefon i adres strony.
- Zweryfikuj firmę. Google sam wybiera metodę — często jest to nagranie wideo, czasem telefon, SMS albo e-mail.
- Uzupełnij profil — o tym niżej.
Weryfikacja wideo — jak ją przejść
Jeśli Google poprosi o wideo, nagrywasz je telefonem jednym ujęciem — bez cięć i montażu, co najmniej 30 sekund. Na nagraniu pokaż:
- gdzie jesteś — ulicę, numer budynku, pobliskie znaki albo punkty orientacyjne;
- że firma istnieje — szyld, wnętrze, sprzęt albo narzędzia pracy;
- że to Ty nią zarządzasz — np. zaplecze, kasę, otwieranie lokalu albo dokumenty firmy (bez numerów kont i danych osobowych).
Nie nagrywaj twarzy innych osób. Google sprawdza nagranie do 5 dni roboczych.
Co uzupełnić po weryfikacji
- Godziny otwarcia — także godziny specjalne w święta.
- Opis firmy (do 750 znaków) — konkretnie: co robisz, dla kogo i gdzie. Bez wykrzykników i pisania wielkimi literami.
- Usługi albo produkty — z krótkim opisem, a jeśli możesz, z ceną.
- Zdjęcia — logo, zdjęcie w tle, wnętrze, zespół, efekty pracy. Dodawaj nowe regularnie.
- Link do strony, menu albo rezerwacji.
- Dodatkowe kategorie — tylko te, które naprawdę pasują.
Błędy, przez które wizytówka może zostać zawieszona
- Dopiski w nazwie — np. „Salon Ania — fryzjer Sieradz tanio”. Nazwa ma być taka jak w rzeczywistości.
- Adres wirtualny, skrytka pocztowa albo cudzy lokal.
- Firma działająca wyłącznie online — Profil Firmy jest dla firm, które spotykają się z klientami.
- Duże zmiany zaraz po weryfikacji — nowa nazwa, adres czy kategoria mogą wymusić ponowną weryfikację.
- Dwie wizytówki tej samej firmy.
- Kupowanie opinii albo nagradzanie za opinie.
Co dalej: jak wypaść lepiej niż konkurencja
- Zbieraj opinie od pierwszego dnia i odpowiadaj na każdą — 7 sposobów na więcej opinii, w tym karty NFC do opinii.
- Dodawaj zdjęcia i aktualności — pokazują, że firma działa.
- Podepnij stronę internetową z tymi samymi danymi co w wizytówce: nazwa, adres, telefon. Wizytówka sprowadza klienta, a strona przekonuje go do wyboru.
- Sprawdź efekt — test widoczności w Google w 10 minut.
Najczęstsze pytania
Nic — Profil Firmy w Google jest darmowy. Jeśli ktoś dzwoni „z Google” i chce pieniędzy za założenie albo weryfikację wizytówki, to nie jest Google.
To zależy od metody. Nagranie wideo Google sprawdza do 5 dni roboczych; weryfikacja telefonem, SMS-em albo e-mailem bywa szybsza.
Tak, jeśli dojeżdżasz do klientów — wtedy ukrywasz adres i ustawiasz obszar działania. Firmy działające wyłącznie online nie mogą mieć Profilu Firmy w Google.
Wizytówka Google to darmowy profil firmy w Mapach i wynikach Google. Strona wizytówka to Twoja własna strona internetowa. Najlepiej działają razem.
Tak. W pakiecie Wizytówka podpinam stronę do Twojego Profilu Firmy w Google i pomagam go uzupełnić. Jeśli wizytówki jeszcze nie masz, przeprowadzę Cię przez jej założenie.